인터넷가입 비교사이트 ‘설치 당일 현금 지원’ 인터넷‧IPTV 등 신규가입 문의 증가
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작성자 곡사오
작성일20-12-28 23:54
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[스포츠서울 김수지기자] 코로나19 확산이 지속되며 거리두기가 강화됐다. 지난 23일부터 수도권을 중심으로 5인 이상 모임 금지가 시행됐다. 이로 인해 우리나라는 점차 ‘집콕’문화가 자리 잡고 있는 추세다. 주로 집 안에서 소비나 여가시간을 해결하고, 인터넷이나 VOD, OTT(Over The Top) 서비스 이용량이 증가함에 따라 신규가입 문의 또한 늘고 있다.
초고속인터넷과 인터넷티비(TV) 결합상품의 경우 약정 기간이 만료될 때 재약정을 하는 것보다 인터넷 신규가입 즉, 통신사를 변경해 새로 설치하는 것이 현금사은품 지원 혜택을 더 많이 받아볼 수 있어 신규가입 비중이 크게 늘었다.
대부분의 사람들이 인터넷가입 시 오프라인 대리점이나 SK, KT, LG 고객센터, 온라인 인터넷비교사이트 등 3가지 경로를 통해 인터넷을 설치 받고 있으나, 비대면 채널인 인터넷비교사이트 이용량은 지난해 대비 약 30%가량 늘었다.
소비 유형도 전반적으로 바뀌고 있다. 백화점이나 마트, 대리점 등의 대면식 서비스 이용률은 감소하고, 비대면 온라인 서비스 사용이 증가하고 있다.
한편, 유선 상품 가입자 실태조사에 따르면 인터넷가입 시 비교사이트를 이용하는 이유로 가장 높은 비중을 차지하는 항목이 ‘사은품’으로 꼽혔다. 고객센터 대비 평균 10만원 이상의 사은품을 추가로 지급 받을 수 있기 때문이다. 코로나19 감염 우려로 인한 비대면 서비스 이용은 그 뒤를 이었다.
인터넷 포털사이트에 ‘인터넷설치’ 등의 키워드를 검색하면, ‘인터넷가입 사은품 많이 주는 곳’, ‘인터넷가입 현금지원’ 등의 키워드가 연관 검색어로 함께 노출된다. 이는 소비자들의 관심이 ‘사은품’에 집중되고 있음을 알 수 있다.
인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등의 통신사별 인터넷•IPTV 상품과 월청구금액, 사은품 수준까지 소비자가 눈으로 직접 확인 후 가입할 수 있는 인터넷가입 경로를 뜻한다.
다만, 지난 2019년 6월 1일부터 시행된 ‘경품고시제’로 인해 사은품 금액도 큰 의미가 없어지고 있는 상황이다. 이 경품고시제로 인해 영업점은 KT, SK, LG 등 통신3사가 규정한 사은품 금액의 최소 –15%부터 최대 +15%까지만 소비자에게 지원할 수 있다.
경품고시 가이드 미만의 사은품을 지급하거나, 초과 지급하는 경우에는 최소 100만원 이상의 패널티와 최대 영업정지까지 당할 수 있어 무조건 준수하여야 한다.
가이드 수준은 통신사 및 신청 상품(요금제)에 따라 다르나, 소비자에게 지급가능한 최대 사은품 금액은 SK브로드밴드와 LG유플러스, KT올레가 최대 46만원, LG헬로비전이 최대 42만원까지 지급 가능하다.
이로 인해 현재 대부분의 인터넷비교사이트가 경품고시 가이드 최대 수준의 사은품을 내걸고 영업하고 있어 소비자들은 업체 선택에 고민이 늘고 있는 상황이다.
기존에는 현금 사은품 많이 주는 곳을 찾았으나, 경품고시제 시행으로 모두 조건이 같아졌기 때문이다. 유선 시장 조사 결과에 따르면, 이러한 상황 속에서 설치 당일 현금사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트가 인기를 끌고 있는 것으로 알려졌다.
설치 당일 현금사은품을 지급하고 있는 인터넷비교사이트 중 대표적인 업체는 ‘펭귄통신’이다. 펭귄통신은 현재 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중이며, 2018년도부터 설치 당일 현금사은품 지급 서비스를 실시해 주목을 받고 있다.
관계자에 따르면, “펭귄통신은 고객님의 편의를 위해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지원, 오후 4시 이후 설치건은 다음날에 지원하고 있다.”고 전했다.
실제로, 펭귄통신에는 1,300건 이상의 고객 설치 후기가 올라와 있으며, 확인 시 설치 당일 현금사은품을 지급 받았다는 내용이 뒷받침되고 있어 높은 신뢰도를 보유하고 있는 것으로 알려졌다.
뿐만 아니라, 펭귄통신은 LG유플러스 재약정 이벤트와, 설치 후기, 지인추천 이벤트 등을 통해 추가 혜택을 지급하고 있어 인터넷가입을 찾는 방문자는 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다.
sjsj1129@sportsseoul.com
[기사제보 news@sportsseoul.com]
Copyright ⓒ 스포츠서울&sportsseoul.com

[스포츠서울 김수지기자] 코로나19 확산이 지속되며 거리두기가 강화됐다. 지난 23일부터 수도권을 중심으로 5인 이상 모임 금지가 시행됐다. 이로 인해 우리나라는 점차 ‘집콕’문화가 자리 잡고 있는 추세다. 주로 집 안에서 소비나 여가시간을 해결하고, 인터넷이나 VOD, OTT(Over The Top) 서비스 이용량이 증가함에 따라 신규가입 문의 또한 늘고 있다.
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대부분의 사람들이 인터넷가입 시 오프라인 대리점이나 SK, KT, LG 고객센터, 온라인 인터넷비교사이트 등 3가지 경로를 통해 인터넷을 설치 받고 있으나, 비대면 채널인 인터넷비교사이트 이용량은 지난해 대비 약 30%가량 늘었다.
소비 유형도 전반적으로 바뀌고 있다. 백화점이나 마트, 대리점 등의 대면식 서비스 이용률은 감소하고, 비대면 온라인 서비스 사용이 증가하고 있다.
한편, 유선 상품 가입자 실태조사에 따르면 인터넷가입 시 비교사이트를 이용하는 이유로 가장 높은 비중을 차지하는 항목이 ‘사은품’으로 꼽혔다. 고객센터 대비 평균 10만원 이상의 사은품을 추가로 지급 받을 수 있기 때문이다. 코로나19 감염 우려로 인한 비대면 서비스 이용은 그 뒤를 이었다.
인터넷 포털사이트에 ‘인터넷설치’ 등의 키워드를 검색하면, ‘인터넷가입 사은품 많이 주는 곳’, ‘인터넷가입 현금지원’ 등의 키워드가 연관 검색어로 함께 노출된다. 이는 소비자들의 관심이 ‘사은품’에 집중되고 있음을 알 수 있다.
인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등의 통신사별 인터넷•IPTV 상품과 월청구금액, 사은품 수준까지 소비자가 눈으로 직접 확인 후 가입할 수 있는 인터넷가입 경로를 뜻한다.
다만, 지난 2019년 6월 1일부터 시행된 ‘경품고시제’로 인해 사은품 금액도 큰 의미가 없어지고 있는 상황이다. 이 경품고시제로 인해 영업점은 KT, SK, LG 등 통신3사가 규정한 사은품 금액의 최소 –15%부터 최대 +15%까지만 소비자에게 지원할 수 있다.
경품고시 가이드 미만의 사은품을 지급하거나, 초과 지급하는 경우에는 최소 100만원 이상의 패널티와 최대 영업정지까지 당할 수 있어 무조건 준수하여야 한다.
가이드 수준은 통신사 및 신청 상품(요금제)에 따라 다르나, 소비자에게 지급가능한 최대 사은품 금액은 SK브로드밴드와 LG유플러스, KT올레가 최대 46만원, LG헬로비전이 최대 42만원까지 지급 가능하다.
이로 인해 현재 대부분의 인터넷비교사이트가 경품고시 가이드 최대 수준의 사은품을 내걸고 영업하고 있어 소비자들은 업체 선택에 고민이 늘고 있는 상황이다.
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관계자에 따르면, “펭귄통신은 고객님의 편의를 위해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지원, 오후 4시 이후 설치건은 다음날에 지원하고 있다.”고 전했다.
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이재용 삼성전자 부회장(왼쪽부터), 정의선 현대자동차그룹 회장, 최태원 SK그룹 회장, 구광모 LG그룹 회장 등 4대 그룹 총수들은 코로나19 등 불확실한 경영 환경 속에서 위기 극복에 주력했다. /더팩트 DB, 각사 제공
이재용·정의선·최태원·구광모 , 현장 경영 고삐죈 총수들
[더팩트ㅣ이성락 기자] 올해 재계를 관통하는 키워드는 '위기 극복'이었다. 예상하지 못했던 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 상황에 놓였고, 기업들은 이를 극복하기 위한 행보를 이어나갔다. 4대 그룹도 마찬가지였다. 내부적으로 위기관리 조직이 꾸려졌으며, 총수들이 직접 나서 임직원들을 독려하는 모습을 보였다. 현재 이들은 코로나19 대유행이 장기화되는 글로벌 시장 현황을 수시로 점검하며 내년 사업을 준비하고 있다.
또 다른 키워드로는 '세대교체'가 꼽힌다. 수년째 이어진 세대교체 움직임이 올해도 나타났다. 특히 이건희 회장의 별세로 이재용 삼성전자 부회장이 홀로서기에 나섰고 정의선 현대자동차그룹 수석부회장이 회장에 취임, 경영 승계를 마무리하면서 3, 4세 시대가 본격 개막했다는 평가가 나온다. 연말 임원인사를 통해서도 젊은 인재들이 대거 전진 배치되며 세대교체 바람이 거세게 불었다.
◆ 삼성·현대차·SK·LG 코로나 위기 극복 총력
28일 재계에 따르면 연말을 맞은 삼성·현대차·SK·LG 등 4대 그룹은 일찌감치 사업 계획 수립 등 내년을 위한 준비에 돌입했다. 올해 어려웠던 경영 환경이 내년에도 이어질 것으로 전망하며 불확실성에 대응하기 위한 선제적 조치에 나선 것이다. 4대 그룹의 목표는 위기를 안정적으로 관리하면서 미래 성장 동력을 확보하는 일이다.
올해는 상황이 여의치 않았다. 미래 경영에 속도를 내야 할 시점에 코로나19라는 경영 위기가 찾아왔다. 확진자 발생으로 인해 사업장 곳곳이 문을 닫는 상황이 발생했으며, 조직 내부적으로는 재택근무 및 비대면 업무 확대, 외부적으로는 온라인 판매 강화 등 시스템 변화를 강요받았다. 4대 그룹 등 대기업들은 대체로 변화에 발 빠르게 대응하며 피해를 최소화했다는 의견이 나온다. 다만 코로나19로 인한 소비 위축과 판매처 축소 등 불확실성은 지속되고 있다.
코로나19 위기 속 4대 그룹 총수들의 리더십은 돋보였다는 평가다. 실제로 총수들은 위기 극복을 위해 현장을 누볐으며, 구성원들을 향한 메시지를 수시로 냈다. 가장 활발한 위기 극복 행보를 보인 총수는 이재용 부회장이다. 그는 코로나19 발생 이후에도 구미사업장, 아산사업장, 삼성종합기술원, 천안사업장, 반도체연구소, 온양사업장, 연구개발 센터 등 위기 극복 및 먹거리 발굴 관련 분주한 행보를 이어갔다.
지난 5월 코로나19 검사를 세 차례나 받으면서 중국 시안 반도체 공장을 점검하기도 했다. 10월엔 6박 7일 일정의 유럽 출장을 마친 직후 다시 베트남 출장길에 오르며 글로벌 현장 경영을 펼쳤다. 이재용 부회장은 현장을 찾아 "선두에 서서 혁신을 이끌어가자", "불확실성에 위축되지 말고 끊임없이 도전하자", "지치면 안 된다" 등의 메시지를 내기도 했다.
정의선 현대차그룹 회장이 취임하면서 4대 그룹 모두 3, 4세 시대가 본격 시작됐다. /더팩트 DB
정의선 회장도 미래 준비를 위한 현장 경영을 강화했다. 이재용 부회장, 최태원 SK그룹 회장, 구광모 LG그룹 회장, 신동빈 롯데그룹 회장 등과 차례대로 회동하며 모빌리티 시장에서의 경쟁력 강화 방안을 논의하는 광폭 행보를 보였다. 최태원 회장의 경우 전 직원 대상 이메일과 CEO 세미나 등을 통해 "위기 상황을 성장의 기회로 삼자"는 메시지를 내며 위기를 관리했다. "기업이 사회적 안전망을 제시할 수 있어야 한다"며 기업의 책임을 강조, 재계 맏형 역할도 담당했다. 또 인문가치 포럼과 상하이 포럼 등에 직접 나서며 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 확산을 주도했다.
4대 그룹은 코로나19 상황 속 사회적 책임을 다하고자 성금과 봉사 활동 등 다양한 지원에 나서 힘찬 박수를 받기도 했다. 최근에는 LG그룹이 지난 10일부터 연수원인 'LG인화원'을 무증상 환자를 위한 생활치료센터로 재차 제공한다는 소식이 전해졌다. 삼성도 코로나19 확진자가 급증, 중증환자 전담치료병상 확보에 비상이 걸리자 22일 삼성의료원 산하 상급종합병원들의 중증환자 전담치료병상을 확대해 운영하기로 했다고 발표했다.
◆ 거셌던 세대교체 바람
재계에서는 기업 세대교체가 본격화된 한해라는 평가가 나온다. 이는 재계 1, 2위인 삼성과 현대차에서 일어난 변화가 가장 큰 영향을 미쳤다.
삼성에서는 이건희 회장이 지난 10월 세상을 떠났다. 이재용 부회장이 공식적으로 경영을 이어받으며 '3세 경영' 시대가 열린 셈이다. 현대차에서도 정의선 회장이 취임하며 '3세 경영'이 시작됐다. 현재 재계는 홀로서기에 나선 이재용 부회장의 '뉴삼성' 행보와 새 시대를 연 정의선 회장의 미래 모빌리티 솔루션 기업으로의 전환 움직임에 관심을 쏟고 있다.
이로써 최태원 회장과 구광모 회장을 포함해 4대 그룹 모두 3, 4세 경영 시대가 본격 개막했다. 전문가들은 총수들이 젊어진 만큼 기업에도 새바람이 불 것으로 기대하고 있다. 재계 한 관계자는 "글로벌 감각이 뛰어난 젊은 총수 시대가 본격화되면서 도전적인 글로벌 사업 확장이 기대된다. 준비 과정에서 경쟁력을 강화하기 위해 서로 손을 잡는 일도 나타나고 있다"며 "수평적이고 창의적인 조직 문화로의 변화 속도도 더욱더 빨라질 것"이라고 설명했다.
4대 그룹의 올해 연말 임원인사에서도 세대교체 흐름이 뚜렷이 드러났다. 불확실한 경영 환경 등을 고려해 CEO급 인사들은 그대로 유지하면서도 젊은 인재들을 과감히 발탁하는 움직임은 공통으로 나타났다. 삼성은 핵심 사업부인 반도체에서 50대 젊은 사장을 전진 배치했고, 현대차는 일부 부회장 퇴진 등 세대교체와 함께 미래 사업 분야 젊은 인재를 대거 발탁했다. SK도 바이오와 소재, 배터리 등 성장 사업을 중심으로 나이 구분 없이 능력이 있는 인재를 대거 승진시켰으며, LG는 45세 이하 임원을 24명이나 발탁하며 미래 CEO 후보군을 강화했다.
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지난 5월 코로나19 검사를 세 차례나 받으면서 중국 시안 반도체 공장을 점검하기도 했다. 10월엔 6박 7일 일정의 유럽 출장을 마친 직후 다시 베트남 출장길에 오르며 글로벌 현장 경영을 펼쳤다. 이재용 부회장은 현장을 찾아 "선두에 서서 혁신을 이끌어가자", "불확실성에 위축되지 말고 끊임없이 도전하자", "지치면 안 된다" 등의 메시지를 내기도 했다.

정의선 회장도 미래 준비를 위한 현장 경영을 강화했다. 이재용 부회장, 최태원 SK그룹 회장, 구광모 LG그룹 회장, 신동빈 롯데그룹 회장 등과 차례대로 회동하며 모빌리티 시장에서의 경쟁력 강화 방안을 논의하는 광폭 행보를 보였다. 최태원 회장의 경우 전 직원 대상 이메일과 CEO 세미나 등을 통해 "위기 상황을 성장의 기회로 삼자"는 메시지를 내며 위기를 관리했다. "기업이 사회적 안전망을 제시할 수 있어야 한다"며 기업의 책임을 강조, 재계 맏형 역할도 담당했다. 또 인문가치 포럼과 상하이 포럼 등에 직접 나서며 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 확산을 주도했다.
4대 그룹은 코로나19 상황 속 사회적 책임을 다하고자 성금과 봉사 활동 등 다양한 지원에 나서 힘찬 박수를 받기도 했다. 최근에는 LG그룹이 지난 10일부터 연수원인 'LG인화원'을 무증상 환자를 위한 생활치료센터로 재차 제공한다는 소식이 전해졌다. 삼성도 코로나19 확진자가 급증, 중증환자 전담치료병상 확보에 비상이 걸리자 22일 삼성의료원 산하 상급종합병원들의 중증환자 전담치료병상을 확대해 운영하기로 했다고 발표했다.
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삼성에서는 이건희 회장이 지난 10월 세상을 떠났다. 이재용 부회장이 공식적으로 경영을 이어받으며 '3세 경영' 시대가 열린 셈이다. 현대차에서도 정의선 회장이 취임하며 '3세 경영'이 시작됐다. 현재 재계는 홀로서기에 나선 이재용 부회장의 '뉴삼성' 행보와 새 시대를 연 정의선 회장의 미래 모빌리티 솔루션 기업으로의 전환 움직임에 관심을 쏟고 있다.
이로써 최태원 회장과 구광모 회장을 포함해 4대 그룹 모두 3, 4세 경영 시대가 본격 개막했다. 전문가들은 총수들이 젊어진 만큼 기업에도 새바람이 불 것으로 기대하고 있다. 재계 한 관계자는 "글로벌 감각이 뛰어난 젊은 총수 시대가 본격화되면서 도전적인 글로벌 사업 확장이 기대된다. 준비 과정에서 경쟁력을 강화하기 위해 서로 손을 잡는 일도 나타나고 있다"며 "수평적이고 창의적인 조직 문화로의 변화 속도도 더욱더 빨라질 것"이라고 설명했다.
4대 그룹의 올해 연말 임원인사에서도 세대교체 흐름이 뚜렷이 드러났다. 불확실한 경영 환경 등을 고려해 CEO급 인사들은 그대로 유지하면서도 젊은 인재들을 과감히 발탁하는 움직임은 공통으로 나타났다. 삼성은 핵심 사업부인 반도체에서 50대 젊은 사장을 전진 배치했고, 현대차는 일부 부회장 퇴진 등 세대교체와 함께 미래 사업 분야 젊은 인재를 대거 발탁했다. SK도 바이오와 소재, 배터리 등 성장 사업을 중심으로 나이 구분 없이 능력이 있는 인재를 대거 승진시켰으며, LG는 45세 이하 임원을 24명이나 발탁하며 미래 CEO 후보군을 강화했다.
rocky@tf.co.kr
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